Chat-Software
Kommunikation in Echtzeit
Was ist eine Chat-Software?
Als Chat-Software werden Anwendungen bezeichnet, die der elektronischen Kommunikation in Echtzeit dienen (Live-Chat). Viele Chat-Programme lassen sich in Websites oder andere Tools integrieren und werden von Unternehmen für den Austausch von Informationen zwischen Mitarbeitern oder für den Kundensupport genutzt. Ermöglicht eine solche Anwendung außerdem die Verwaltung von Anfragen in Form von Tickets, wird sie als Ticketsystem bezeichnet.
19 Chatsoftware-Lösungen im Vergleich
| Chatango |  | Englisch und weitere | Kostenloser offener Chat für Websites | zur Software |
|---|---|---|---|---|
| Comm100 |  | Englisch | Chat-Software zur Nutzung in verschiedenen Shop-Systemen und Content-Management-Systemen | zur Software |
| Flyzoo | | Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Italienisch, Finnisch, Slowakisch, Polnisch, Russisch, Farsi, Vietnamesisch, Bulgarisch, Arabisch, Türkisch | Chat-Software ab $9.90 pro Monat | zur Software |
| iAdvize | | Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch | Cross-Channel Chat für Unternehmen | zur Software |
| Lime Talk | | Englisch und weitere | Chat-Software ab $5.40 pro Monat bei jährlicher Zahlung | zur Software |
| ProProfs | | Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Niederländisch, Chinesisch | Kostenlose Version für einen Nutzer erhältlich | zur Software |
| Slack | | Englisch | Vielseitige Chat-Software mit mehreren Channels zur Arbeit in Teams, reduziert vielerorts den E-Mail-Verkehr | zur Software |
| Userlike | | Deutsch, Englisch, Niederländisch | Chat-Software für die Einbindung in Websites, Shops oder Messenger-Dienste | zur Software |
| LiveHelpNow | | Englisch | Ab $21 monatlich, erweiterbar um Ticketverwaltung, Anruf-Management und Informationsdatenbanken | zur Software |
| LiveEngage | | Englisch | Chat-Software für Facebook, Websites, Google AdWords-Anzeigen und mehr | zur Software |
| Olark | | Englisch | Ab $17 bei monatlicher Zahlung, Einbindung in verschiedene Software möglich | zur Software |
| Provide Support | | Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Russisch, Chinesisch, Japanisch | Chat-Programm mit Überwachung der Website-Zugriffe ab $15 pro Monat | zur Software |
| SnapEngage | | Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch | Ab 60 € monatlich für bis zu 4 Nutzer, Integration in verschiedene andere Software möglich | zur Software |
| tawk.to | | Englisch | Kostenloses Chat-Tool, ohne Branding ab $9 pro Monat erhältlich | zur Software |
| UserEcho | | Englisch, Russisch | Chat-Software ab $15 monatlich (pro Nutzer) | zur Software |
| velaro | | Englisch | Chat-Software ab $19.95 monatlich pro Nutzer | zur Software |
| Vivocha | | Englisch | Mit Videochat- und Click-to-Call-Funktion | zur Software |
| AliveChat | | Englisch | Ab $30 pro Monat für einen Nutzer erhältlich | zur Software |
| Zendesk Chat | | Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Türkisch, Japanisch, Portugiesisch, Russisch | Kostenlose Version für einen Nutzer, weitere Pakete ab $11.20 pro Nutzer und Monat | zur Software |