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Ticketsystem

Helpdesk und Service-Management
mit dem passenden Ticketsystem

Was ist ein Ticketsystem?

Als Ticketsystem werden Programme bezeichnet, die der Organisation von Aufgaben oder Kundenanfragen dienen. Im Gegensatz zu klassischen Aufgabenlisten bieten Ticketsysteme dabei weitere Funktionen, wie beispielsweise eine automatische Ticketerstellung oder individuelle Benachrichtigungen, an. Ticketsysteme werden unter häufig im Projektmanagement, Kundenmanagement (Helpdesk-Software, Support-Software, Issue-Tracking-System) oder der IT-Betreuung (IT-Service-Management-Software) eingesetzt.

 

134 Ticketsysteme im Vergleich

Abhisi Help DeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch Abhisi Professional ab $19 pro Nutzer undu Monatzur Software
Alloy Navigator ExpressTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)Englisch Ticketsystem für kleine und mittlere Unternehmenzur Software
Assyst (Axios)Ticketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch, Deutsch, Italienisch, Niederländisch, RussischGeeignet für große Unternehmen, auch als On-Premise Lösung verfügbarzur Software
AzureDeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch Ticketsystem ab $12 pro Nutzer und Monatzur Software
Bold360Ticketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch und weitereKundenservice durch Live-Chat, Fernsupport, E-Mail-Management und mehrzur Software
BomgarTicketsystem für Mac OS XTicketsystem für WindowsTicketsystem für LinuxEnglisch, Deutsch, Französisch, NiederländischPlattformübergreifendes Service-Toolzur Software
BOSSDeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischService-Software ab $19 pro Nutzer und Monatzur Software
C-DeskTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischSelf-hosted Ticketsystemzur Software
ChatarooTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischTicketsystem mit umfangreicher Free-Version für einen Nutzerzur Software
ClickDeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischKostenlos für bis zu 10 Benutzer zur Software
ClohcTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischTicketsystem mit kostenloser Basis-Versionzur Software
Comm100Ticketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch$29 monatlich pro Nutzerzur Software
CRMdeskTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischTicketsystem ab $49 monatlich für 5 Nutzerzur Software
CustomAnswersTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischTicketsystem ab $25 monatlich pro Nutzerzur Software
Desk.comTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb $20 pro Monatzur Software
DeskCenter Management SuiteTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Deutsch, EnglischGeeignet für mittlere und große Unternehmen zur Software
DeskeroTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch, Deutsch, Französisch, Italianisch, Spanisch, Portugiesisch und weitereIn der Start-Version kostenlos für den ersten User.zur Software
Desklance SystemTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)Englisch $9.99 pro Monat unabhängig von der Anzahl der Nutzerzur Software
DeskPROTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch,Deutsch, Arabisch, Dänisch, Dutch, Französisch, Ungarisch, Italienisch und weitere$30 monatlich pro Nutzerzur Software
devContactTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischKostenlos für den ersten Nutzerzur Software
DevOps boardTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischBis zu drei Nutzer erhalten alle Funktionen für $5zur Software
DiamanteDeskTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischKostenlose Open Source Software.zur Software
Domotz PROTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischIm Abo ab 36 € pro Jahr erhältlichzur Software
eBizzers DeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch, ItalienischAb 8 € pro Monatzur Software
eHelpDeskTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)Englisch, PolnischFür mittlere und große Unternehmenzur Software
Elementool Ticketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischFestpreis $89.99 pro Monatzur Software
ErpalTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischDrupal-basiertes Service-Toolzur Software
eStreamDeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischKostenlos für den ersten Nutzerzur Software
eTicketTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischOpen Source Programmzur Software
EvayadeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb $24.99 monatlichzur Software
everything HelpDeskTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischKostenlos für bis zu 3 Nutzerzur Software
ExDeskTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischTicketsystem für kleine und mittelgroße Unternehmenzur Software
EZPro Service ManagementTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischKostenlos für bis zu 3 Nutzerzur Software
Faveo HelpdeskTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischKostenlose Open Source Software und unbegrenzte Benutzerzur Software
FocalscopeTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch, Dänisch$9 monatlich und bis zu 2 Benutzer, auch als Self-Hosted-Lösung verfügbarzur Software
FreshdeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Deutsch, Englisch, Tschechisch, Niederländisch, Flemisch, Dänisch, Spanisch und weitereKostenlose für unbegrenzte Benutzerzur Software
FreshserviceTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Deutsch, Englisch, Portugiesisch, Spanisch, Niederländisch, Castellano, Polnisch und weitere$10 monatlich pro Nutzer und sofort Cloud-basierter Zugriffzur Software
Gemini TrackerTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischIn der Cloud-Version ab $10 pro Nutzer im Monatzur Software
GetSatisfactionTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischIntegration in viele andere Software-Systeme möglichzur Software
GorgiasTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischKostenlos bis 300 Tickets pro Monatzur Software
GoToAssistTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)DeutschAb 26 € monatlich im Jahresabozur Software
GrooveTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischAb $19 pro Nutzer und Monat verfügbarzur Software
H2DeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb $9.99 pro Monat und Nutzerzur Software
HappyfoxTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb $39 pro Monat und Nutzerzur Software
HEAT ITSMTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)Englisch, Deutsch, FranzösischSelf-hosted Ticketing Systemzur Software
Help Desk Management Ticketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb $999 monatlich für bis zu 500 Benutzerzur Software
HelpDeskAdvancedTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch, ItalienischAls Cloud- und On-Premise-Lösung verfügbarzur Software
HelpMasterTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)DeutschErstlizenz ab 798 € zzgl. MwSt. für 12 Monatezur Software
HelpOnClickTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Russisch, Portugiesisch und weitereLive-Chat ab $14.40 pro Jahrzur Software
HelpraceTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischKostenlos für bis zu 3 Benutzerzur Software
HelpScoutTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch$8 monatlich pro Nutzer und Unbegrenzte Nachrichten und Speicherzur Software
HelpshiftTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischKostenlos für 1 Teammitgliedzur Software
HelpSpotTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischKostenlos für bis zu 3 Nutzer, $599 pro Jahr für 5 Nutzer zur Software
HelpSumoTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb $19 pro Monat und Nutzerzur Software
HelpyTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb $29 pro Monat in der Cloud-Version, Open Source und On-Premise-Versionen verfügbarzur Software
HeskTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischKostenlose Version verfügbar, $19.95 in der Cloud-Versionzur Software
iHelpDeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischKostenlose Version verfügbar, erweiterbar ab $8 monatlich pro Nutzerzur Software
Integria IMSTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)Englisch, Spanisch$83 monatlich (mit 5 Administratoren und 50 Nutzer-Accounts)zur Software
InteraktTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischTicketsystem für kleine und mittelgroße Unternehmenzur Software
IntercomTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)DeutschVerschiedene Lösungen ab $49 monatlich erhältlichzur Software
invgateTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch, Spanisch, PortugiesischVerfügbar als SaaS und On-Premise Lösungzur Software
issuetrakTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischAb $19 pro Monat und Nutzerzur Software
iSupportTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischTicketsystem für mittlere und große Unternehmen, auch als On-Premise-Lösungzur Software
ITRPTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch$59.99 pro Monat und Nutzer, auch als On-Premise-Lösung verfügbarzur Software
JitBitTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb $29 pro Monat, auch als On-Premise-Lösung verfügbarzur Software
Kaseya VSATicketsystem für Mac OS XTicketsystem für WindowsTicketsystem für LinuxDeutsch, Englisch, Niederländisch, FranzösischÜbersichtliches Tool zum Management von IT-Systemenzur Software
KayakoTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb $9 pro Monat und Nutzer zur Software
KronoDeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischGeeignet für großere Unternehmen zur Software
KustomerTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch$49 pro Monat und Nutzerzur Software
LeaddeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Deutsch, Englisch, Finnisch, Niederländisch, Schwedisch, Norwegisch, Dänisch110 € für 2-5 Lizenzen, modular erweiterbarzur Software
LiveAgentTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch$12 pro Monat und Nutzerzur Software
LivechatTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb $30 monatlichzur Software
LiveZillaTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)Deutsch, EnglischKostenlos für einen Nutzerzur Software
ManageEnginde ServiceDeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch, Chinesisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Arabisch, Italienisch und weitereTicketsystem für kleine und mittelgroße Unternehmen zur Software
MetaCaseDeskTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)Englisch HelpDesk und Ticketing für Microsoft Sharepointzur Software
NABDTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch, ArabischTicketsystem mit umfangreicher Free-Version für 3 Nutzerzur Software
nanoRepTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischSelf-hosted Ticketsystem, vielfältig integrierbarzur Software
NilexTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Deutsch, Schwedisch, EnglischPlattformübergreifendes Service-Tool, auch zur lokalen Installationzur Software
OneDeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb $10 monatlich für bis zu 5 Nutzer und 5 Projektezur Software
Oracle Right nowTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Spanisch, Portugiesisch, Englisch, Französisch, Vietnamesisch, Thailändisch und weitereAls Teil der Oracle-Cloud mit anderer Oracle-Software kompatibelzur Software
osTicketTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischFür mittlere und große Unternehmen, auch als Self-Hosted-Variantezur Software
OTRS – Open Ticket Request SystemTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Deutsch, Portugiesisch, Spanisch, Chinesisch, EnglischOpen Source Version verfügbarzur Software
pageprooferTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb $20 monatlich für bis zu 5 Nutzer zur Software
Polar HelpDeskTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischFür $299 als Kauf-Lizenz für Windows-Serverzur Software
QuickbaseTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb $15 pro Monat und Nutzer (für mindestens 10 Benutzer)zur Software
re:amazeTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb $20 pro Nutzer und Monatzur Software
Re:DeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch$29.99 pro Nutzer und Monat, auch self-hosted möglichzur Software
RepairShoprTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischFür einen Nutzer mit bis zu 25 Tickets pro Monat kostenloszur Software
Request TrackerTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)Deutsch, Englisch, Griechisch, Italienisch, Polnisch, Dänisch und weitereFür Mac OS X oder Linux-Serverzur Software
RequestorTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb 30 € monatlich in der SaaS-Version, ab 1500 € als Kauf-Versionzur Software
Rhino SupportTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb $14.97 pro Nutzer und Monat erhältlichzur Software
Rosmiman IWMSTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch, SpanischVerschiedene Branchenlösungen verfügbarzur Software
RSTickets!ProTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, ItalienischFür Joomla-Websites ab 49 €zur Software
Seraph HelpdeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch Als On-Demand und On-Premise-Lösung verfügbarzur Software
SerioPlusTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb 58,15 € monalich pro Nutzerzur Software
ServiceTonicTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Spanisch, EnglischAls On-Demand und On-Premise-Lösung verfügbarzur Software
SherpaDeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischKostenlos für einen Nutzerzur Software
SitehelpdeskTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischAb 675 € in der Kaufversion, auch On-Demand verfügbarzur Software
SmarterTrackTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb $199 für 2 Nutzer (geeignet für kleine und große Unternehmen)zur Software
SnappyTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch$15 pro Monat und Nutzerzur Software
SolarWinds MSPTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, PortugiesischUmfangreiches Ticketsystem und Service-Tool, alternativ als On-Premise-Lösung oder zur lokalen Installation erhältlichzur Software
SpiceCSMTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischService Desk und Ticket Managementzur Software
SpiceworksTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, PortugiesischKostenloses Tool als On-Demand oder Download-Versionzur Software
SugesterTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Polnisch, RussischKostenlos für bis zu 3 Nutzerzur Software
SupportBeeTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischTicketsystem für kleinere Unternehmen, kostenlos für bis zu 3 Nutzerzur Software
SupportYardTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischKostenlos für bis zu 3 Nutzerzur Software
TalkusTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb $48 monatlich (Unbegrenzte Nutzer und Tickets)zur Software
TeamSupportTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischTicketsystem ab $50 monatlich zur Software
TecArt - Trouble Ticket SystemTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)DeutschAuch als On-Premise-Version erhältlich, für KMUs bis 1000 Mitarbeiterzur Software
Tele-Support HelpdeskTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischAb $395 einmalig für einen Nutzerzur Software
Tender SupportTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischStandard $49 monatlich für tools für beschäftigte Teamszur Software
The Service ProgramTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischAb $49.95 pro Monat und Nutzerzur Software
Think Help DeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb $79 pro Monat zur Software
TicketXpertTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Deutsch, EnglischModular erweiterbares Ticketsystemzur Software
TicksyTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch$9 pro Monat und Nutzerzur Software
TickXTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)DeutschTicket- und Help-Desk-System für Microsoft Sharepointzur Software
Track-it!Ticketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)Spanisch, Englisch, Französisch, Deutsch, ItalienischAb $995 erhältlichzur Software
Track+Ticketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)Deutsch, Englisch, SpanischAls Einmal-Kauf oder Mietlizenz verfügbarzur Software
TrakdeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb $9.99 monatlich pro Nutzerzur Software
Trouble Ticket ExpressTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischOpen Source Programm, auch als On-Demand-Version verfügbarzur Software
UserechoTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch, Russisch$15 pro Nutzer und Monatzur Software
UseResponseTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Deutsch, Russisch, Englisch, Französisch, Spanisch, Chinesisch, Japanisch und weitere$15 pro Mitarbeiter und Monat in der Cloud oder für einmalig $899 als On-Premise-Versionzur Software
UservoiceTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischZur Nutzung von Feedback zur Produktverbesserungzur Software
UVdeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischTicketsystem mit umfangreicher Free-Version zur Software
Vision HelpdeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb $7 pro Monat und Nutzer bei jährlicher Zahlung, auch als On-Premise-Lösung verfügbarzur Software
VisionFlowTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Schwedisch, EnglischAb $19 pro Monat und Nutzerzur Software
Vizor HelpdeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAls On-Premise- oder On-Demand-Lösung erhältlichzur Software
Web Help DeskTicketsystem webbasiert (self-hosted/On-Premise)EnglischAls Kauf-Lizenz ab 570 € für bis zu 5 Nutzerzur Software
Web Suite ProTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischKostenlos für einen Nutzerzur Software
WhatdeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischKostenlos für einen Nutzerzur Software
ZammadTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Deutsch, Englisch Ab $5 pro Monat und Nutzer bei jährlicher Zahlungzur Software
ZendeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Niederländisch und weitereAb $5 pro Monat und Nutzerzur Software
ZingtreeTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)EnglischAb $8 monatlich zur Software
ZupportDeskTicketsystem webbasiert (SaaS/On-Demand)Deutsch, Englisch, Portugiesisch, Spanisch, Swedisch, Finnisch, Polnisch, Italienisch und weitereKostenlos für bis zu 3 Nutzerzur Software